Krzeszowicki urząd zaczął nagrywać rozmowy z mieszkańcami
„(…) Informujemy, że w trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług, rozmowa jest nagrywana. Jeżeli nie wyrażacie Państwo zgody na nagrywanie rozmowy, prosimy o zakończenie połączenia telefonicznego (…)”. Od 1 stycznia tego typu komunikat w nieco dłuższej formie usłyszy każdy mieszkaniec, wybierający numer do krzeszowickiego urzędu.
Jak można przeczytać w załączniku do zarządzenia, które jeszcze w grudniu wydał burmistrz, powody nagrywania klientów urzędu są co najmniej trzy.
Pierwszy można usłyszeć już w samym komunikacie – podwyższenie standardów obsługi, kolejnym ma być zapewnienie bezpieczeństwa osoby dzwoniącej, a najważniejszym – zabezpieczenie interesu prawnego mieszkańca „na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów lub dochodzenia roszczeń oraz zabezpieczenia materiału dowodowego” (ten ostatni argument działa akurat w dwie strony).
Dane mają być przechowywane przez 60 dni. Po upływie tego terminu zostaną usunięte. Wyjątek stanowią rozmowy, które mogą stać się dowodem w postępowaniu sądowym. Czas ich przechowywania wydłuża się do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
Z pełną treścią zarządzenia można zapoznać się tutaj.
Gie
15/01/2022 o 20:09
A czy petent dzwoniący do urzędnika też może go nagrywać?
Logik
15/01/2022 o 23:07
Przecież jasno na pisane, że jeśli cyt: „… nie wyrażacie Państwo zgody na nagrywanie rozmowy, prosimy o zakończenie połączenia…” Masz jeszcze jakieś pytania, bez pisania???…
BUDOWNICZY PRL
15/01/2022 o 21:48
A HA @@ RODO EXTRA??
Zapiekanka
15/01/2022 o 23:14
Klient, ew. szanowna pani/szanowny pan, nie petent:-), ten był dawniej.
Tak, jeśli to jest w jego interesie, może nagrywać, zwłaszcza że – jeśli to jest w jego interesie – nagrania urzędowe mają zostać usunięte po 60 dniach.
Nie ulega żadnej wątpliwości, że dla odmiany – jeśli nie okaże to w interesie urzędu, a nawet okaże się dla niego szkodą – nagrania zaginą wcześniej. Z całą prostotą – zaginą, i to bez śladu: przeciążenie systemu, awaria systemu, te rzeczy.
Skądinąd: można także warto zacząć nagrywać kamerką urzędniczki, które o najróżniejszych porach dnia – w godzinach pracy – przychodzą po 12 czy 112 zapiekanek, nie pamiętam. Choćby dla beki. Widocznie albo cateringu w urzędzie nie ma, albo są nienasycone, dobranoc.
Dziadu
17/01/2022 o 21:46
Oczywiście wiesz to lepiej już teraz. Masz często takie wizję? Widzisz rzeczy, które dopiero się zdarzą?
Zapiekanka
18/01/2022 o 22:38
Wiem z doświadczenia, a kobiety kupujące w budce przy Daszyńskiego to są pracowniczki urzędu miejskiego i CKIS-u, skądinąd w zakładce „Nowe wydarzenia” na stronie tej ostatniej instytucji widnieje „brak nowych wydarzeń”, dobranoc, wizjonerze.
Dziadu
19/01/2022 o 19:58
A Ty bezrobotny len, że masz czas na sprawdzanie wszystkiego i wszystkich? 🙂 A tak w ogóle – jak masz zdjęcia to wrzucaj, a jak nie masz to skończ pomawiać.
Podatnik
15/01/2022 o 23:23
Spróbuj się dodzwonić do skarbówki z zapytaniem, jak masz się rozliczyć z poprzedniego roku w Nowym Ładzie!!!…. Wtedy się dowiesz, czy w ogóle można (się dodzwonić), nawet bez nagrywania…
Olo
16/01/2022 o 10:01
A po co skoro urząd nagrywa?
Mieszkaniec Krzeszowic
16/01/2022 o 12:05
To są cyrki,cały czas trwa inwigilacja.
Historyk
24/01/2022 o 23:41
Tak działa komuna, bez tego nie może istnieć.
Życzliwy
16/01/2022 o 13:24
Jasne, nawet powinien😉.
jan szczydomiski
16/01/2022 o 18:40
co za total bzdura !!!!!!
Jarek Kałmanawardze
18/01/2022 o 18:10
Zgadzam się panie Janie.
ks. Vacław Rypajło
17/01/2022 o 06:03
Życzę wyborcom PISu smacznej miski okraszonej ryżem. W Nowym Wale PISu oczywiście.
LS
23/01/2022 o 13:24
Kontrola! Kontrola! Kontrola! Hurra, już wszędzie kontrola! Pewnie jakiś cel w tym jest… Jaki?